Unidad didáctica 4

Planificación de visitas y rutas del equipo de ventas

Actividad 2

Programación de visitas a clientes

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Índice de la Actividad

Contenido

Determinación del número de vendedores adecuado en función del territorio de ventas

Supuesto 2

Para finalizar con el territorio de ventas, te proponemos un ejercicio en el que tendrás que calcular el número de vendedores que necesita la empresa que te detallamos a continuación, teniendo en cuenta el número y frecuencia de las visitas a los clientes, así como el tiempo que se dedica a cada uno de ellos, reflejando dichos cálculos en un campo de texto.

Enunciado
Paquete de leche en polvo
© Supermercados Carulla

Los vendedores de la empresa CARULLA, S.L., que comercializa productos de gran consumo (leche envasada) visitan los hipermercados una vez cada quince días y los supermercados una vez al mes. CARULLA, S.L., quiere reorganizar su fuerza de ventas para su territorio de ventas donde atiende a 230 supermercados y 30 hipermercados. El tiempo que dura la visita a un hipermercado es de hora y media y al supermercado media hora.

Tenemos que tener en cuenta que un vendedor trabaja 8 horas diarias durante 5 días a la semana (40 horas semanales y 160 horas al mes) y ocupa el 40% de la jornada laboral en desplazamientos y esperas.

Pregunta 1 Rellena los campos de las siguientes tabla.
Datos de la empresa I
Clientes Nº de visitas al mes Nº visitas totales Tiempo de cada visita Horas totales
Supermercados
Hipermercados
Datos de la empresa II
Tiempo dedicado a visitas (en horas)
Tiempo dedicado a viajes (en horas)
Nº de horas totales dedicadas a los clientes
Nº de horas de trabajo al mes de un vendedor
Nº de vendedores necesarios

Horas totales:
Supermercados: 230 a 1 visita = 230 visitas x 0,50 ( media hora cada visita) 115 h.
Hipermercados: 30 a 2 visita = 60 visitas x 1,5 ( hora y media cada visita) 90 h.
Tiempo dedicado a visitas:
115 horas a supermercados + 90 horas a hipermercados.
Tiempo dedicado a viajes y esperas:
Si las 205 horas es el tiempo dedicado a visitas, que suponen el 60% de las horas de trabajo, el 40% restante corresponde a viajes y esperas: 205 horas = 60% X ; X = 341,6 horas; Por lo tanto, el 40% de 341,6 horas = 136,6 horas.
Nº de horas totales dedicadas a los clientes:
El 60% de las horas de trabajo en visitas + el 40% de las horas de trabajo en viajes y esperas.
Nº de horas de trabajo al mes de un vendedor:
8 horas al día, de lunes a viernes; 40 horas semanales; 160 horas al mes contando 4 semanas.
Nº de vendedores necesarios:
Como cada vendedor trabajará 160 horas al mes, para cubrir el territorio de ventas harán falta: 341,6 horas necesarias/ 160 horas por vendedor..El resultado de este cociente es de 2,1 vendedores. Por lo tanto, la empresa debería contratar 2 vendedores a jornada completa de 160 horas al mes y un vendedor a tiempo parcial con pocas horas.

 

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