Unidad didáctica 4

Planificación de visitas y rutas del equipo de ventas

Actividad 3

Selección de rutas para visitar a clientes

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Índice de la Actividad

Contenido

Selección de rutas para visitar a clientes

Supuesto 4

Recuerda que este ejercicio es evaluativo y que deberás responder correctamente a un mínimo del 70% de cuestiones que planteamos a continuación.

Enunciado
Mapa del País Vasco
© YahooGeoCities

En este ejercicio tienes que seleccionar las rutas diarias (lunes, martes, miércoles, jueves y viernes) para un vendedor de una empresa de material de oficina de Eibar (Guipúzcoa) y residente en dicha localidad.

Tiene que realizar visitas regularmente (una a la semana) sin diferenciar a los clientes. Trabaja 8 horas diarias.

Tiene que hacer un mínimo de 10 visitas diarias y un máximo de 15, con una duración de 30 minutos cada una.

La zona donde trabaja es la CAV (Comunidad Autónoma Vasca)

Los clientes a visitar son los siguientes:

Productos del año anterior
Localidad N º Clientes Localidad Nº clientes
Aretxabaleta
 1 Gasteiz
 5
Arrasate 2 Hondarribia 2
Barakaldo 6 Irun 3
Basauri 4 Orio 2
Bergara 3 Pasaia 3
Bilbao 3 Portugalete 2
Durango 2 San Sebastián 6
Ermua 2 Santurtzi 1
Errenteria 4 Usurbil 1
Eskoriatza 1 Zumaia 2
Galdakao 3 Zarautz 2
Sestao 2    

Nº de clientes en total: 62

Después de mirar detenidamente el mapa y situar a los clientes en sus respectivas localidades, decides lo siguiente:

  • El lunes, saliendo de la calle Txonta de Eibar, visitar a los clientes situados después de cruzar Bilbao, con destino Santurtzi (calle Pedro Icaza).
  • El martes, saliendo de la calle Txonta de Eibar, visitar a los clientes situados en el trayecto hacia Bilbao, con destino Bilbao (calle Emilio Arrieta).
  • El miércoles, saliendo de la calle Txonta de Eibar, visitar a los clientes situados en el trayecto hacia Gasteiz, con destino Gasteiz (avenida de Gasteiz).
  • El jueves, saliendo de la calle Txonta de Eibar, visitar a los clientes situados después de cruzar Donosita-San Sebastián, con destino Irun (Calle Mayor).
  • El viernes, saliendo de la calle Txonta de Eibar, visitar a los clientes situados en el trayecto hacia Donosita-San Sebastián, con destino Donosita-San Sebastián (calle Amara).

En dichas rutas el vendedor visita a todos los clientes de las localidades fijadas en las mismas.

Web Mappy. Cálculo de rutas entre ciudad-origen y ciudad-destino
Pregunta 1 Si tiene 62 clientes a los tiene que visitar regularmente una vez a la semana, ¿cuántas visitas al día tendría que realizar de media el vendedor?
10.
14.
11.
13.
Ninguna de las anteriores.

Si son 62 clientes y 5 días de trabajo, de lunes a viernes, al día de media son 62/5 = 12,4 clientes, es decir, 12 visitas, ya que no llega para una visita más.

Pregunta 2 Sin tener en cuenta el tiempo que tarda en los desplazamientos, ¿cuántas visitas como máximo al día puede realizar el vendedor?
10.
12.
14.
16.
Ninguna de las anteriores.

Son 8 horas de trabajo al día y las visitas son de 30 minutos. Es decir, como a la hora puede efectuar 2 visitas , en 8 horas podrá hacer 16 visitas.

Pregunta 3 ¿Cuál es el día de la semana con mayor número de visitas?
Lunes.
Martes.
Miércoles.
Jueves.
Viernes.

Número de visitas
Lunes Eibar Barakaldo 6 Sestao 2 --- Portugalete 2 Santurtzi 1
 Total 11
Martes Eibar Ermua 2
 Durango 2 Galdakao 3
 Basauri 4 Bilbao 3 Total 14
Miércoles Eibar Bergara 3 Arrasate 2 Aretxabaleta 1 Eskoriatza 1 Gasteiz 5 Total 12
Jueves Eibar Pasaia 3 Errenteria 4 --- Hondarribia 2 Irun 3 Total 12
Viernes Eibar Zumaia 2 Zarautz 2 Orio 2 Usurbil 1 Donostia 6 Total 13

En la ruta del martes hay 14 clientes a visitar, luego son 14 visitas.

Pregunta 4 ¿Cuál es el día de la semana donde el vendedor recorre mayor número de kilómetros.?
Lunes.
Martes.
Miércoles.
Jueves.
Viernes.

Número de visitas
Lunes Eibar Barakaldo Sestao --- Portugalete Santurtzi
 62,8 Kms.
Martes Eibar Ermua
 Durango Galdakao 3
 Basauri Bilbao 54,05 Kms.
Miércoles Eibar Bergara Arrasate Aretxabaleta 1 Eskoriatza Gasteiz 58,81 Kms.
Jueves Eibar Pasaia Errenteria --- Hondarribia Irun 87,40 Kms.
Viernes Eibar Zumaia Zarautz Orio 2 Usurbil Donostia 68,13 Kms.

Es el resultado de aplicar los itinerarios diarios correspondientes con el programa de la dirección web de mappy, según el orden indicado en cada ruta.

Pregunta 5 ¿Cuál es el día de la semana donde el gasto por consumo de gasolina es menor?
Lunes.
Martes.
Miércoles.
Jueves.
Viernes.

Aplicando los itinerarios diarios correspondientes con el programa de la dirección web de mappy, según el orden indicado en cada ruta, nos da los siguientes resultados:

  • Lunes: 5,57 €.
  • Martes: 4,79 €.
  • Miércoles: 5,12 €.
  • Jueves: 7,62 €.
  • Viernes: 5,88 €.
Pregunta 6 ¿Cuánto tiempo podría dedicar el vendedor los miércoles para trabajos administrativos?
1 hora y 14 minutos.
2 horas.
6 horas y 46 minutos.
49 minutos.
Ninguna de las anteriores.

El miércoles realiza 12 visitas y cada visita es de 30 minutos. Por lo tanto, dedica 6 horas a visitas.
En el recorrido de la ruta del miércoles invierte 1 hora y 11 minutos.
El vendedor trabaja 8 horas al día.
En consecuencia, el tiempo que le queda para trabajos administrativos será de:
Tiempo de trabajo - tiempo de visitas - tiempo en carretera
8 horas - 6 horas - 1 hora y 11 minutos = 49 minutos

Pregunta 7 Si un viernes sufriese un pinchazo y perdiese 70 minutos en cambiar de rueda, ¿cuántos clientes podría visitar ese viernes?
10.
11.
12.
13.
9.

El viernes tiene 13 visitas y cada visita es de 30 minutos. Por lo tanto, dedica 6 horas y 30 minutos a visitas.
El vendedor trabaja 8 horas al día.
En el recorrido de la ruta del viernes invierte 1 hora y 14 minutos. Si pierde 70 minutos en un pinchazo, el tiempo total en carretera será de 2 horas y 24 minutos. Por lo tanto, le quedarían disponibles 5 horas y 36 minutos para visitas. Como cada visita es de 30 minutos podría visitar a 11 clientes, dos clientes menos de los que visita sin que sufra ningún pinchazo.

Pregunta 8 Si el coche consume 9 litros cada 100 km. y el precio de la gasolina es de 1 €/litro, ¿cuánto será el coste semanal de consumo de gasolina?
35,08 €..
30,75 € .
29,81€.
32,67 € .
> 40 € .

Kilómetros semanales
Lunes martes Miércoles Jueves Viernes Total/semana
62,8 km. 54,05 km. 58,81 km. 87,40 km. 68,13 km. 331,19 km.

Si consume 9 litros cada 100 kms. , en 331,19 kms. consumirá 29,81 litros.
Como el coste del litro de gasolina es de 1 €, el coste semanal de consumo de gasolina será de 29,81 €.

Pregunta 9 ¿Sería posible que el vendedor pudiera visitar en la ruta de los lunes a todos los clientes de Bilbao (3 en total), manteniendo el resto de las visitas en las demás localidades?
Sí.
No.

Si los lunes decidiese visitar a todos los clientes que tiene en Bilbao (7), más los clientes de Barakaldo (6), Sestao (2) , Portugalete (2) y Santurtzi (1), tendría que hacer 14 visitas. Como trabaja 8 horas al día y cada visita es de media hora, necesitaría 7 horas para visitar a los 14 clientes. Como en la ruta de los lunes tiene que dedicar 53 minutos en desplazamientos, podría tomar esa decisión porque aún así le quedarían disponibles 7 minutos.

Pregunta 10 ¿Crees que las rutas diarias seleccionadas por el vendedor cumplen con todos los requisitos que se le planteaban?
Sí.
No.

En todas las rutas diarias que ha seleccionado se realizan un mínimo de 10 visitas diarias y un máximo de 15, de 30 minutos de duración cada una. Se nota que ha planificado sobre el mapa, ya que las rutas diseñadas aprovechan los km. sin que existan km. innecesarios.
Si nos fijamos en el trazado de las rutas diarias veremos que todos los días toman forma de línea recta.

 

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