Unidad didáctica 4

Planificación de visitas y rutas del equipo de ventas


Actividad 4

Detección de errores y proposición de soluciones en la organización de la venta


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Índice de la Actividad



Contenido


Detección de errores y proposición de soluciones en la organización de la venta

Supuesto 3

En el siguiente ejercicio se plantea únicamente la ruta diaria semanal que tendrías que seleccionar como vendedor de la empresa. Para ello, se han realizado una serie de cálculos como número de km., tiempo utilizado en los recorridos.... En estos cálculos pueden existir algunos errores que te hagan decidirte por seleccionar rutas inadecuadas , debes indicar dónde hay error y cuál sería el cálculo correcto que te permita optar por las rutas idóneas.

Enunciado
Perfumes
© Getty Images

El vendedor de una empresa comercializadora de perfumes, residente en Madrid capital, debe visitar regularmente a sus clientes (droguerías), que están situados en distintas poblaciones. Las visitas tendrán una duración de 30 minutos.

Piensa que las recomendaciones de la empresa no le sirven de mucho y no ha planificado a conciencia el itinerario semanal. Aún así, ha cogido el mapa y sitúa a los clientes en sus localidades.

Las distancias kilométricas a Madrid ( a modo orientativo) de las poblaciones donde están ubicados los clientes son las siguientes:

Distancias kilométricas a Madrid
Población y nº de clientes Distancia Población y nº de clientes Distancia
Alcobendas (5) 13,4 Alcorcon (3) 14
Arganda (2) 26 Alcalá Henares (6) 36,2
Colmenar Viejo (2) 30,7 Colmenar de Oreja (1) 49
Móstoles (3) 24,9 Collado Villalba (3) 40,6
S.S. de los Reyes (6) 21,2 Fuenlabrada (3) 25,1
Chinchon (1) 44 Torrejon Ardoz (2) 23
Manzanares del Real (1) 52 Aranjuez (3) 49
Las Rozas (3) 20 Leganes (4) 16,5
Coslada (3) 14 San Fernando Henares (1) 17
Pinto (1) 23 Getafe (4) 16,8
Pozuelo Alarcón (3) 18,2    
Pregunta 1 ¿Crees que el vendedor ha cometido algún error inicial antes de decidirse por la selección de sus rutas diarias ?
Sí.
No.
Pregunta 2 En el caso de que creas que ha cometido algún error, ¿cuál ha sidor?
No planificar el tiempo de los desplazamientos.
No planificar los gastos.
No planificar detenidamente los itinerarios.
No planificar las entrevistas a los clientes.

El error principal es no planificar detenidamente los itinerarios. El vendedor que no planifica sus ventas cometerá siempre más errores que el vendedor planificado.

Pregunta 3 ¿Crees que el vendedor cometería un error si eligiese la ruta tipo Margarita?
Sí.
No .

Se utiliza cuando es necesario recorrer regularmente un sector bastante grande o con una carga de trabajo elevada. No sería el conveniente en este caso.

Pregunta 4 En el caso que creas que se equivocaría seleccionando el anterior tipo de ruta, ¿Cuál sería el tipo de ruta más adecuado?
Planificación alternativa.
Trébol.
Círculos concéntricos y espiral.
Línea recta y zonas.
Zig-zag.

Ruta en Trébol
© Getty Images

La ruta más adecuada sería en Trébol, dividiendo la zona de ventas en 4 sectores.

Aunque el vendedor vive en el centro del área, aunque haya que visitar regularmente a los clientes, aunque no existan gastos de alojamiento, los km. a recorrer no son excesivos, los sectores no son amplios y no existe una gran carga de trabajo.

 

 

 

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