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Introducción
a la actividadAplicación de
las técnicas de venta básicas en la fase de demostración
del producto
Bibliografía
En este ejercicio vas a ir completando tu demostración del producto respondiendo a las preguntas que te realiza tu cliente, personalizando tus exposiciones utilizando fórmulas como: “ Nuestra empresa...”, “Podemos ofrecerte...”, “Tenemos...”, “Como puedes ver en...”
Dispones de un documento de ayuda (Pons QuímicaS, S.L.) que puedes consultarlo para tu demostración del producto.
Concretamente, eres un representante de la empresa “PONS QUIMICAS, S.L.” que has recibido el aviso de la dueña de una droguería situada en una población de 30.000 habitantes, que muestra interés por el nuevo fregasuelos perfumado MIGEI. En dicho establecimiento se venden fregasuelos de las marcas Xerona, Landys, Tresynol, raily y Calter, pero las ventas han disminuido y de ahí el interés por el fregasuelos perfumado MIGEI.
El producto pertenece a la gama de productos de limpieza del hogar de la casa Pons. El objetivo que se pretende conseguir es que venda este artículo en esa droguería, además del resto de artículos de la gama de limpieza del hogar como quitagrasas, ceras para suelo, limpiahogar y anticalcáreos. Más adelante, se intentará introducir otros artículos para el cuidado de la ropa, ambientadores y aseo personal.
NOTA IMPORTANTE: Como se trataría de una demostración del producto y tendrías que hablar de manera clara, completa y precisa, pero dando una mayor importancia a demostrar el producto que a describir sus características (no hay mejor demostración que la que hace el cliente mismo viendo, tocando y probando), las respuestas deben contener texto suficiente. No serán válidas las respuestas con un “sí” o un “no. Es conveniente que redactes haciendo mención al material de apoyo que vas a utilizar en cada momento. Las imágenes que vienen en el documento de ayuda las puedes utilizar como fotografías, diapositivas o de vídeo.
Para que nos hagas tu demostración del producto siguiendo las pautas que te marca el cliente te presentamos a continuación una animación en la que irás viendo que es lo que el cliente te dice y al mismo tiempo se te facilita una plantilla donde deberás recoger tus respuestas.
Una vez que tengas la plantilla completa 
envíasela a tu tutor
por correo electrónico.Has utilizado un gráfico vertical como material de apoyo en la demostración del producto, donde vienen los años en uno de los ejes y las unidades vendidas en el otro, para convencer al cliente que es un producto que tiene venta y futuro.
Has utilizado el testimonio de una persona como material de apoyo en la demostración del producto, para destacar las características y ventajas del producto, haciendo ver al cliente que las utilidades del producto van a satisfacer necesidades de los usuarios.
Has utilizado medios audiovisuales (material técnico) como material de apoyo en la demostración del proceso de fabricación del producto, que te ha permitido ir destacando la modernidad y la capacidad de las instalaciones, así como la apuesta por la innovación.
Has utilizado fotografías como material de apoyo en la demostración del producto, que te ha permitido transmitir información y mostrar características del mismo.
Has utilizado una muestra como material de apoyo para demostrar las propiedades del producto y sus ventajas.