
¿Qué son?
Son gráficos en los que se representa el comportamiento de un proceso a través de algún parámetro estadístico asociado a una característica de calidad del producto.
¿Cuál es su objetivo?
A partir del estudio de la evolución de los valores de dichos parámetros, tienen como finalidad detectar causas especiales que producen la variabilidad de los procesos.